Envanter yönetimi, şirketler tarafından satın alınan, depolanan ve satılan bütün malların takip edilebilme şeklidir. Bunun için şirketler tarafından çeşitli uygulamalar kullanılır. Salesforce envanter yönetimi, stok takibi yapabilmek adına kullanılabilecek en iyi uygulamaların başında gelir.
Birbirinden farklı özelliklere sahip olan Salesforce envanter yönetimi, şirketleri çok büyük bir külfetten kurtarmak üzerine geliştirilmiş ve buna uygun özellikler ile donatılmıştır. Gerçek zamanlı veri izleme ve analiz yöntemleri sayesinde manuel olarak kontrol yapmanıza gerek kalmadan süreç yönetimini gerçekleştirebilirsiniz.
Salesforce Envanter Yönetimi (Salesforce Inventory Management) Ne İşe Yarar?
Envanter yönetimi, bir şirketin envanterinin etkin bir şekilde izlenmesini, yönetilmesini ve optimize edilmesini sağlayan bir yazılım çözümüdür. Platformun sunduğu sistem, çeşitli iş süreçlerini destekler ve işletmelerin daha verimli çalışmasına yardımcı olarak müşteri siparişlerini kolayca yönetmenizi sağlar. Siparişlerin işlenmesi, paketlenmesi ve gönderilmesi gibi süreçleri otomatikleştirir. Ayrıca müşterilere sipariş durumları hakkında anında bilgi verir. Böylece müşteri memnuniyeti artar.
Salesforce envanter yönetimi, stok seviyelerini gerçek zamanlı olarak izler ve yönetir. Ürünlerin depolarda nerede bulunduğunu, hangi ürünlerin düşük stok seviyelerine ulaştığını veya aşırı stoklanmış olduğunu belirlemek için kullanılır. Bu sayede işletmeler envanter maliyetlerini kontrol altında tutabilir ve stok optimizasyonu yapabilir.
Salesforce’un bulut tabanlı yapısı, kullanıcıların her yerden ve her zaman envanter bilgilerine erişimini sağlar. Mobil uygulamalar sayesinde, sahada çalışan personel de envanter yönetimine katkıda bulunabilir ve anında veri girişi yapabilir. Platform, CRM yazılımı olarak bilinir ve envanter yönetimi modülü de CRM ile entegre çalışır. Bu entegrasyon, müşteri siparişlerinin, geri bildirimlerinin ve taleplerinin daha iyi yönetilmesini sağlar. Müşteri memnuniyetini artırır ve sadakat programlarını destekler.
Salesforce Envanter Yönetimi Neden Önemlidir?
Salesforce, doğru envanter yönetiminden müşteri memnuniyetinin artırılmasına, tedarik zinciri süreçlerinin izlenmesinden işletme performansının artırılmasına kadar pek çok noktaya temas eder. Bu nedenle Salesforce envanter yönetimi yazılımı, işletmeler için kritik öneme sahiptir. Bunların yanı sıra etkili envanter yönetimi, işletmelere rekabet avantajı sağlar. Doğru ürünleri doğru zamanda sunabilme yeteneği, rakiplerin önüne geçmeyi ve pazar payını artırmayı sağlar. Ayrıca platformun bulut tabanlı yapısı, işletmelerin büyüdükçe envanter yönetimi sistemlerini kolayca ölçeklendirmelerine olanak tanır. Bu esneklik, değişen pazar koşullarına ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde uyum sağlamayı mümkün kılar.
Salesforce Envanter Yönetiminin Avantajları
Platform, şirketlere farklı açılardan birbirinden büyü avantajlar sağlar. Bu avantajlar alınan ya da satılan malların takip edilmesinden raporlanmasına, gerçek zamanlı veri erişiminden farklı programlar ile kolay entegre edilebilir olmasına kadar farklı şekillerde kendini gösterir. Böylece Salesforce envanter yönetimi, yılların verdiği tecrübe ile güçlü bir çözüm sunar.
Gelişmiş İzleme ve Raporlama
Salesforce envanter yönetiminin en önemli avantajlarının başında gelişmiş izleme ve raporlama yapabiliyor olması gelir. Envanter kontrollerini otomatik olarak gerçekleştiren sistem, cep telefonundan bile verileri izlemenize olanak sağlar. Tedarik, satış ve stok akışını her an ve her yerde kontrol edebileceğiniz bu özellik sayesinde onlarca veri arasından istediğinizi bulabilir ve izlemenin ötesinde raporlara da erişebilirsiniz.
Entegrasyon ve Otomasyon
Envanter yönetimi uygulamalarının en dikkat çeken ve aranılan özelliklerinden bir tanesi farklı uygulamalar ile kolay entegre edilebilir olmasıdır. Salesforce envanter yönetimi özellikleri arasında yer alan kolay entegrasyon ile farklı sistemlere entegre olabilirsiniz. Örneğin kullandığınız CRM uygulamasına Salesforce inventory management olarak da bilinen uygulamayı entegre ederek şirketinizde depolanan, alınan ya da satılan malların takibini tek bir uygulama üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bu sayede bütün işlemlerinizi tek bir çatı altında yönetebilir ve kullanım kolaylığının ayrıcalığını yaşayabilirsiniz.
Gerçek Zamanlı Veri Erişimi
Yazılım, gerçek zamanlı olarak verilere erişme konusunda üstün bir performans sağlar. Kullanıcılarının ister cep telefonu isterse bilgisayar kullanarak verilere erişebildiği bu sistemde internet erişiminiz olan her yerden verilerinizi kontrol edebilirsiniz. Platform, bulut tabanlı bir teknolojiye sahip olduğu için sisteme güvenli bir şekilde erişebilirsiniz. Salesforce envanter yönetimi yazılımı ile internet erişiminizin olduğu her yerden güvenli bir ağa bağlanabilir ve sisteme bağlı diğer cihazları gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz.
Envanter Yönetimi Metotları
Envanter yönetimlerinde birbirinden farklı metotlar kullanılabilir. Bu metotların her biri verilerin en doğru şekilde kontrol edilmesi ve raporlanması için önemlidir. Envanter yazılımı olarak kullanılan Salesforce içerisinde Ekonomik sipariş miktarı olarak bilinen EOQ başta olmak üzere, JIT ve minimum sipariş miktarı gibi seçenekler yer alır.
EOQ metodu sayesinde stok siparişi verme ve stok tutma maliyetini, stok dışı kalma maliyetiyle dengeleyen envanter için en uygun sipariş miktarını belirleyebilirsiniz.
JIT sayesinde ise büyük miktarda güvenlik stoğu ihtiyacını azaltmayı sağlarken, envanterlerin müşteri taleplerini karşılamak için tam zamanında ulaşmasını sağlayabilir ve bu işlemleri takip edebilirsiniz.
Salesforce envanter yönetiminin avantajları sayesinde, stoklarınızı kontrol etmenin yanı sıra en güvenilir şekilde yönetebilirsiniz. Manuel olarak takip edilmesi zor olan bütün envanter yönetimi süreçlerini söz konusu platform le otomatikleştirebilirsiniz. Envanter eğilimlerinizi çeşitli parametrelere bağlı olarak raporlayabilir ve gerçek zamanlı veri analizi sayesinde geleceğe yönelik tahminlerde bulunabilirsiniz.
Salesforce Envanter Yönetimi Nasıl Çalışır?
Envanter süreçlerini etkin ve verimli bir şekilde yönetmek için Salesforce envanter yönetimi, çeşitli modüller ve araçlar sunar. Yazılımın etkili şekilde çalışabilmesi için atılması gereken ilk adım veri girişinin yapılmasıdır. Veri girişleri manuel olarak ya da barkod okuyucular aracılığı ile otomatik olarak yapılabilir. Veriler girildikten sonra ise gerçek zamanlı izleme özelliği sayesinde ürün giriş çıkışları anlık olarak takip edilebilir.
Dropshipping ya da e-ticaret gibi alanlarda kullanılan online satış platformları ya da pos cihazları ile kullanılabilen yazılım ile sipariş entegrasyonu yapılabilir. Böylece alınan siparişler anlık olarak izlenebilir.
“Salesforce ile envanter yönetimi nasıl yapılır?” sorusunun en önemli cevaplarından bir diğeri veri analizi ve planlamaların yapılmasıdır. Yazılım aracılığı ile geçmiş satış verileri analiz edilerek talep tahminleri yapılır. Talep tahminlerine göre otomatik sipariş oluşturma ve tedarikçilere gönderme işlemlerinin yanı sıra stok seviyeleri kontrol edilerek kritik duruma düşmesi halinde de uyarı verebilir.
Salesforce Envanter Yönetimi Nasıl Kurulur?
Yazılımı kurmadan önce Salesforce envanter yönetimi kılavuzuna bakarak ihtiyaçlarını belirlemeniz gerekir. Sistemin kaç kişi tarafından kullanılacağı ve hangi modüllere ihtiyaç duyduğunuz bu anlamda önemli bir yere sahiptir. Bu aşamaların tamamlanmasının ardından Salesforce resmi web sitesi aracılığı ile bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızı oluşturmanızın ardından ise ihtiyaçlarınıza yönelik olarak lisans paketlerini inceleyerek tercihinizi yapabilirsiniz. Bu noktada ürünleri ihtiyaç duyacağınız şekilde özelleştirebilirsiniz.
Ürün, stok, tedarikçi ve müşteri bilgileri gibi envanter yönetimi için gerekli olan veri yapısını oluşturabilir, ardından iş süreçlerinize uygun iş akışlarını tanımlayabilirsiniz. Ayrıca platformu diğer iş sistemleriniz (ERP, CRM, POS) ile çok kanallı (omnichannel) bir şekilde entegre ederek daha etkili bir şekilde kullanabilirsiniz.
Görüldüğü üzere platform işletmelerin işini büyük ölçüde kolaylaştırmasının yanı sıra oldukça pratik çözümler de sunar. Envanter yönetiminin yanı sıra diğer Salesforce TR aracılığı ile iş süreçlerinizi en kolay şekilde yönetmenizi sağlayacak olan modüller hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Böylece Salesforce Türkiye ailesinin bir parçası olabilirsiniz.
