Salesforce

Salesforce, bulut tabanlı bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) platformudur. Şirketler, müşteri ilişkilerini yönetmek için bu platformdan yararlanabilir. Bunun için satış, müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu ve uygulama geliştirme hizmetlerinde Salesforce’dan destek alınabilir. Ayrıca platform, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çeker. Müşterilerle ilgili tüm bilgileri bir araya getirir. Bu sayede işletmeler, müşteri deneyimini iyileştirebilir. Veri analizi ve raporlama özellikleri de sağlar. Bahse konu özellikler, şirketlerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

Her ölçekten işletmeye uygun çözümlere de Salesforce aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Platformun, küçük işletmelerden büyük kurumsal firmalara kadar geniş bir müşteri yelpazesi vardır. Bulut tabanlı olması ise işletmelere her yerden erişim imkânı sağlar. Böylece iş süreçlerinin daha esnek ve verimli hale gelebilir.