Salesforce
Salesforce, bulut tabanlı bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) platformudur. Şirketler, müşteri ilişkilerini yönetmek için bu platformdan yararlanabilir. Bunun için satış, müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu ve uygulama geliştirme hizmetlerinde Salesforce’dan destek alınabilir. Ayrıca platform, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çeker. Müşterilerle ilgili tüm bilgileri bir araya getirir. Bu sayede işletmeler, müşteri deneyimini iyileştirebilir. Veri analizi ve raporlama özellikleri de sağlar. Bahse konu özellikler, şirketlerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Her ölçekten işletmeye uygun çözümlere de Salesforce aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Platformun, küçük işletmelerden büyük kurumsal firmalara kadar geniş bir müşteri yelpazesi vardır. Bulut tabanlı olması ise işletmelere her yerden erişim imkânı sağlar. Böylece iş süreçlerinin daha esnek ve verimli hale gelebilir.
-
Salesforce Trailhead: Kariyer Yolculuğunuzu Dönüştürecek Ücretsiz Öğrenme Platformu
Dijital dünyada kendini geliştirmek ve kariyerinde ilerlemek isteyenler için Salesforce, muhteşem bir öğrenme platformu sunuyor: Trailhead. Gamifikasyon elementleri ile zenginleştirilmiş…
Devamını Oku » -
Salesforce Öğrenmek: Sıfırdan Uzmanlığa Giden Yol
Günümüzün hızla dijitalleşen iş dünyasında, Salesforce artık sadece bir CRM platformu değil, kurumsal dijital dönüşümün merkezinde yer alan kapsamlı bir…
Devamını Oku » -
Salesforce Yinelenen Kayıtlar & Yönetimi Hakkında
Veri kalitesi, Salesforce CRM sisteminin etkin çalışmasının temelidir. Ancak organizasyonlar büyüdükçe, müşteri veritabanları genişledikçe ve veri kaynakları çeşitlendikçe, en sık…
Devamını Oku » -
Salesforce KPI Metrikleri Nelerdir?
Modern iş dünyasında veri artık sadece bir yan ürün değil, stratejik bir varlıktır. Salesforce gibi güçlü bir CRM platformu kullanırken,…
Devamını Oku » -
Salesforce’ta Tekrarlayan Görevler İçin Workflow Automation Fikirleri
Salesforce ortamında her gün onlarca tekrarlayan görevi manuel olarak gerçekleştirmek, değerli zamanınızı ve enerjinizi tüketir. Bu rutin görevler için harcanan…
Devamını Oku » -
Salesforce’ta Etkili Segment Oluşturma: Hedefli Pazarlama ve Müşteri Stratejileri için Kapsamlı Rehber
Günümüzün veri odaklı pazarlama dünyasında, doğru müşteri segmentleri oluşturmak başarılı pazarlama stratejilerinin temelidir. Salesforce platformu, güçlü segmentasyon yetenekleri sayesinde pazarlama…
Devamını Oku » -
Salesforce Skill-Based Routing: Müşteri Deneyimini Optimize Etmenin Etkili Yolu
Günümüz iş dünyasında müşteri deneyimi, şirketlerin rekabet avantajı sağlamasında kritik bir rol oynamaktadır. Herhangi bir sektörde faaliyet gösteren işletmeler için…
Devamını Oku » -
Salesforce Flow Nedir? İş Süreçlerini Otomatikleştirecek Flow Kuralları
Günümüzün hızla değişen iş ortamında, süreçleri otomatikleştirmek artık bir lüks değil, bir zorunluluk haline geldi. Salesforce ekosisteminde ise bu otomatikleştirme…
Devamını Oku » -
Salesforce vs Microsoft Dynamics: Hangisini Tercih Etmeliyiz?
Modern iş dünyasında, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmek, satış süreçlerini optimize etmek ve veri odaklı kararlar…
Devamını Oku » -
Salesforce İş Ortaklığına Nasıl Başlanır?
Salesforce, bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi yani CRM çözümleri sunan dünya lideri bir platformdur. CRM çözümleri arayan şirketler için en…
Devamını Oku »